אני בעולם שיווק
דיגיטלי כבר מ-2010
לא יודעת מתי אתם קוראים
את הפוסט
אבל תעשו חשבון לבד 🙂

ככה יום אחרי יום אני קמה בבוקר ועושה שיווק
או כמו שהמנטורים העסקיים אוהבים
לקרוא לזה "עוזרת לעסקים להצליח"
אז אולי מתחת למעטה הציני שלי אני כן אוהבת
לעזור לאחרים, גם אם זה תמורת תשלום.

עם הזמן התחלתי להבין שהעולם הזה מתחלק
לשלושה חלקים (זה תמיד מתחלק לשלוש אההה? )

1. עסקים שרוצים שישמעו עליהם,
נקרא לזה מיתוג או brand awareness.

2. עסקים שרוצים שישלמו עבור השירות שלהם,
מה שידוע כעולם הלידים, אני מביאה מתעניינים לשירות
והלקוח מנהל שיחת מכירה.

3. עסקים שרוצים שיקנו מהם מוצר

עם השניים הראשונים היחסים שלי טובים,
מקבלת בריף, מבצעת כמה יישומים והמכונה המשומנת עובדת.

אבל פה אני רוצה לספר לכם על המערכת
יחסים שלי עם החלק השלישי.
קוראים לו E-commerce
אני קוראת לו "סיירת מטכ"ל של השיווק"

בקצרה, כשמספקים לידים (מתעניינים בשירות העסק)
יש כמה גורמים להצלחת התהליך
קריאייטיב טוב, קמפיין מוצלח ושיחות מכירה ומענה ללידים.
כלומר הצלחת התהליך תלויה בעוד כמה גורמים חוץ מהשיווק הדיגיטלי.

ב-E-commerce הסיפור קצת יותר קשוח
כמו שאמרתי סיירת מטכ"ל
כאן בהחלט לא לוקחים שבויים
את מקבלת אלייך אתר עם מוצרים,
ואת צריכה למכור.
זה כמעט בינארי יש מכירה או אין מכירה, אין תירוצים.
אין חצי בהריון
בחמש השנים האחרונות נפלו לי כל יום כמה אסימונים,
קיבלתי לא מעט לקוחות.
כל סוגי הנישות מתכשיטים ועד מברגות פנאומטיות,
מחשבים ומצלמות - Just name it
הצלחות גדולות! לצד הצלחות צנועות,
תסכולים בגין פלטפורמות כושלות.
הדבר הכי מוחשי שהבנתי ההצלחה תלויה
באקוסיסטם שסך כל חלקיו מניבים את התוצאה הראויה. רווח!

התחושה שלי

כאילו אני קמה בבוקר ויש את ה"סוד" בידיים שלי. השיטה!
ותאמינו, היא עובדת כל פעם מחדש
וזאת בזכות הניסיון ושותפים לדרך שהולכים איתי
ומתייצבים למשימות קצרות וארוכות טווח.

על מה מדובר?

הדבר הראשון שאני שואלת לקוחות פוטנציאלים
מה תיחשב הצלחה?
והאם הם מסוגלים שינהלו אותם?
מי שלקוח שלי ולוחץ איתי יד , וזה אומר שהוא סומך
עלי לפחות לתקופה הקרובה.
חובת ההוכחה היא עלי, בוודאות!
אבל, אני חייבת לקבל את האמון המקצועי ומרווח הפעולה.

פלטפורמות

חנויות אונליין מצויות היום על לא מעט פלטפורמות
הן אם אלה מערכות קוד פתוח כמו וורדפרס מג'נטו
ועד חנויות בקוד סגור כמו ויקס ושופיפיי
קונימבו או -e-shop לכל אחת מהפלטפורמות יתרונות
וחסרונות משלה לי לא אכפת איזה פלטפורמה בחר
הלקוח להקים את החנות שלו ומה היו השיקולים שלו
מה שחשוב לי זה היכולת לבצע אינטגרציות
ככל האפשר למערכות הפרסום השונות
ואנליטיקה מורכבת ככל שנדרש.

אנליטיקה

מבלי להיכנס לנבכי הקודים והאיוונטים
אסור שיהייה קליק אחד שלא נדע
מאיפה הגיע ומה הוא עשה
אני רוצה לדעת מהיכן הגיעה מכירה
כמה היא שווה וכמובן כמה היא עלתה ללקוח.
ובשביל זה אני צריכה שותפים לדרך הטובים ביותר,
גם אם הם שותפים לרגע.

פרסום

טוב, אז כולם מכירים את גוגל ופייסבוק אבל
האם אתם גם מכירים את "שיתוף הפעולה ביניהם?
האמת גם הם לא 🙂 אבל אצלי בחברה הקסם הזה קורה.
יש סימביוזה בין שתי פלטפורמות וכל שקל ששולם בגוגל,
נשתמש בו גם בפייסבוק וההיפך
כי ידוע, יותר קל לשכנע מישהו שכבר ביקר אצלך.
רגע? למה להתעקש רק על שתי פלטפורמות הללו
אולי טוויטר? ואתם יודעים כמה חיפושים יש בפינטרסט?
מה עם כל הפרסום בנייטיב?
ולזה תוסיפו קטלוגים ומבצעים ורימרקטינג והשמיים הם הגבול.

ולסיכום

לפעמים אני מסתובבת בין הקמפיינים של הלקוחות שלי
ומרגישה כאילו הנוסחה של קוקה קולה אצלי בכספת 🙂
תשאלו אותם!

אם הגעתם עד כאן?
א. אני שמחה.
ב. אם משהו חורק בחנות שלכם ותשמחו לשפר תוצאות?

אשמח שנעבוד יחד
אבל לפני כמה שאלות
יש לכם חנות און ליין פעילה?
- מוכנים לשינוי?
- אתם יודעים מה אתם רוצים?
- מה תיחשב הצלחה?
- אתם מוכנים להשקעה בפרסום של מינימום 15K בחודש?
אם עניתם בכן על חמשת השאלות
תנו איתות

עירית פרנק

יאללה בואו נעבוד יחד

© Copyright 2018 BUZZZ Front-end marketing - All Rights Reserved